ご注文方法

ご注文(お見積)方法について

まずは、ホームページ・お電話・FAXなどでお気軽にお問合せください。商品よっては、お客様の最寄の小売店をご紹介させていただきます。なんなりとご相談ください。

>> ホームページから注文する場合

○ご注文(お見積)フォームに必要事項を入力します。

ご注文(お見積)フォームでは、お客様のご連絡先・ご注文(お見積)商品・お届け先・お支払い方法などを入力していただきます。入力が終わりましたら『確認画面へ』のボタンを押していただきます。この段階ではまだご注文は送信されていません。

○ご注文(お見積)フォームの内容を確認し、送信します。

確認画面の内容が正しければ、商品リストの下にある『送信する』ボタンを押してください。 ご入力いただいた内容が、弊社に送信されます。 内容に誤りがあった場合には、画面の『戻る』ボタンを押してください。もう一度フォームに戻って入力していただけます。

24時間以内(土日祝日を除く)で、弊社からご注文内容の確認、またはお見積もり内容の確認メールが届きます。

確認画面の内容が正しければ、商品リストの下にある『送信する』ボタンを押してください。 ご入力いただいた内容が、弊社に送信されます。 内容に誤りがあった場合には、画面の『戻る』ボタンを押してください。もう一度フォームに戻って入力していただけます。

>> そのほかのご注文方法

○お電話・FAXでもご注文を承ります。

その際は、
  • 購入商品名と個数 (サイズ、素材、色、家紋などの指定がある場合は併記)
  • お客様の郵便番号、住所、お名前、電話番号
  • お届け先の郵便番号、住所、お名前、電話番号
  • 代金のお支払い方法
  • 御のしのご指定
をご指定のうえ、ご注文下さい。
受付は午前9時〜午後5時まで、毎週土・日曜日は定休日とさせていただいております。

お支払いの方法について

銀行振込、代金引換の2つの方法からお選びいただけます。

>> 銀行振込の場合

三井住友銀行 京都支店:(普)0939813
口座名:株式会社岡村商店 織匠 (カブシキガイシャオカムラショウテン オリショウ)

別誂品に関しましては原則銀行振込でお願い致します。お振込みの確認をもって発注成立となります。手数料は当社負担とさせていただきますので、代金総額より手数料分差し引いてお振込みください。(手数料は、ご連絡させていただきます。) 尚、必ず「電信振込み指定」でお送りください。

>> 代金引換の場合

ヤマト運輸クロネコ・コレクトサービスを利用します。商品受け渡しと同時に代金のお支払いができ、大変便利です。代金手数料は無料です。

商品のお届け

○納期に関しましては、各商品詳細ページをご参照ください。

受注生産品、品切れの場合は入荷次第発送させていただきます。

送料、消費税など、商品以外の料金について

送料は梱包手数料も含め、630円で承ります。ただし商品代金が税別8,000円以上お買い上げの場合は当方で負担いたします。 お支払いいただく際の手数料、包装代は別途となっております。 消費税は商品価格に含まれております。 また、恐れ入りますが北海道・沖縄・離島へのお届けには実費頂戴いたします。


商品の交換・返品について

>> 商品の性質上、「発送中の破損」「不良品」「商品違い」「数量違い」以外の理由でのご返品・交換はお受け致しかねます。

>> 万一、「発送中の破損」「不良品」「商品違い」「数量違い」などがございましたら、商品お受け取り後1週間以内に織匠までご連絡ください。直ちに交換させていただくか、代金の返還をさせていただきます。

ただし、商品により、多少写真と色合いが異なるものもございますので、どうかご了承ください。 返品・再発送の送料は、上記の理由の場合のみ、弊社が負担致します。 そのほかの場合は、お客様のご負担となります。

>> 次の場合、返品・交換はいっさいお断りしております。

  • 一度ご使用になられた場合
  • お客様の責任で傷や破損が生じた場合
  • ご連絡が無く1週間以上過ぎた場合
  • 事前に商品確認の上、ご了承いただいていた場合

包装について

>> 包装について

マークのある商品については包装可能です。

包装紙は次の中からお選びいただけます。(別途料金)

No,1 No,2 No,3 No,4
お買い上げ金額に関わらず、一律 158円/個ご請求申しあげます。

>> のし紙について

贈答内容によって使い分けて下さい。 一般的には一度きりにしたい結婚や病気お見舞い、弔事関係は結びきり。何度繰り返してもお目出度い出産祝い等は 、花結びのものを使用します。詳しくは、贈答の手引きを参考にしてください。

赤白花結び 赤白結びきり 黄白結びきり
赤白花結び 赤白結びきり 黄白結びきり

>> ご注文時の際に・・

ご注文時、必要事項として「包装紙の種類」「のし紙の種類」「表書き・お名前」「内のし or 外のし」をご入力ください。また、その他ご指定がございます場合、お手数ですが、当社までお問い合わせくだい。


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